제1조 (개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유ㆍ이용기간)
1. 회사는 아래와 같은 목적으로 이용자가 직접 제공하는 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 사전에 이를 알리고 동의를 구하고 있습니다.
개인정보의 제3자 제공
분류 |
수집 및 이용 목적 |
수집 및 이용 항목 |
보유ㆍ이용기간 |
필수 |
숙박 사업(브랜드 호텔) 및 숙박 운영 솔루션 등 회사가 제공하는 서비스에 대한 상담 및 관련 컨설팅 제공, 제한적 본인 확인, 불만·민원 처리 |
이름, 연락처(휴대폰번호 포함), 이메일주소, 문의/상담내용 |
원활한 상담 및 컨설팅 진행을 위해 90일 후 파기. 단, 관계법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우를 제외하고 목적 달성 시 지체 없이 파기 |
선택 |
상품, 서비스, 프로모션, 이벤트, 교육 정보 및 기타 광고성 정보, 관련 컨설팅 제공 |
이름, 연락처(휴대폰번호 포함), 이메일주소 |
동의 철회, 상담 및 컨설팅 종료 시까지 |
- 2. 회사는 이용자가 직접 제공하는 정보 외에도, 서비스 이용 시 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집할 수 있습니다.
- - 이용자의 브라우저 종류 및 OS, IP주소, 방문 기록, 서비스 이용 기록, 쿠키
- 3. 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다.
- 4. 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
- 5. 회사는 아래와 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.
- - 회사가 운영하는 홈페이지, 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하게 하는 방식
- - 서비스를 이용하는 과정에 쿠키, 접속로그 등 자동으로 생성 및 수집되는 방식
- 6. 회사는 이용자로부터 수집 시 동의 받은 보유 및 이용 기간 동안 처리하고, 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되는 경우, 이용자가 삭제를 요청하는 경우, 수집 및 이용 동의를 철회하는 경우 지체없이 파기합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
개인정보의 제3자 제공
법률 |
보관하는 정보 |
보존 기간 |
통신비밀보호법 |
웹 사이트 방문에 관한 기록 |
3 개월 |
제2조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- - 파기 절차 : 개인정보 처리 목적 달성 또는 보유기간 도래 시 지체없이 파기하며, 내부 지침 및 관련 법령에 의한 의무에 따라 일정기간 동안 보관이 필요한 경우 별도로 분리하여 저장 후 파기합니다.
- - 파기 방법 : 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재사용할 수 없는 방법으로 영구 파기하며, 종이문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
- 1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 제공해야 하는 경우 반드시 사전에 이를 알리고 동의를 구하고 있습니다.
- 2. 1항에도 불구하고, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- - 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- - 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- - 수집 목적과 합리적인 관련성이 있고 정보주체에게 불이익이 발생하지 않으며 안전성 확보 조치를 적용한 경우
- - 당초 수집 목적과 관련성
- - 수집 정황 또는 처리 관행에 비춰봤을 때 개인정보의 추가적인 이용∙제공에 대한 예측 가능성
- - 정보주체의 이익 침해 여부
- - 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치 적용 등의 사항을 모두 고려하여 판단
제4조(개인정보의 위탁처리)
1. 회사는 원활한 업무 처리를 위해서 일부 개인정보 처리업무를 아래와 같이 위탁하여 처리하고 있습니다.
개인정보의 제3자 제공
수탁업체 |
위탁 업무 내용 |
㈜산하정보기술 |
홈페이지 시스템 구축 및 하자보수 업무 |
2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁업체의 변경이 있을 경우 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통해 공개하도록 하겠습니다.
제5조(이용자의 권리와 의무 및 행사 방법)
- 1. 이용자는 개인정보의 주체로서 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 삭제 및 처리정지, 동의의 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 2. 이용자는 감독기구에 개인정보 처리에 관한 불만을 접수할 권리가 있습니다.
- 3. 1항에 따른 권리 행사를 원하시는 경우 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일을 통하여 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 4. 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 5. 회사는 법률에 명시된 타당한 사유 또는 그에 상응하는 사유가 있는 경우에만 그러한 요청을 거부할 수 있습니다.
- 6. 회사는 1항에 따른 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
- 7. 이용자는 개인정보의 주체로서 다음과 같은 의무를 가집니다.
- • 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
- • 타인의 개인정보를 도용하여 서비스 신청 시 이용자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다.
제6조(개인정보 보호책임자 및 권익침해에 대한 구제방법)
1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 2. 개인정보를 보호하는데 있어 이용자께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보보호책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 회사가 상당한 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 통제할 수 없는 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보가 유출되어 발생한 문제에 관해서는 책임이 없습니다.
- 3. 이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
- 4. 이용자는 아래의 기관에 개인정보 권익침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
- • 개인정보침해신고센터(https://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118 )
- • 개인정보 분쟁조정위원회(http://www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- • 대검찰청 사이버수사과(http://spo.go.kr / 국번 없이 1301)
- • 경찰청 사이버수사국(http://ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)
제7조(개인정보 보호책임자 및 권익침해에 대한 구제방법)
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제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항)
- 1. 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
- 2. 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 3. 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
- 4. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항)
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